COPRIVA

Supprimer son compte et ses données

COPRIVA est l'application des copropriétaires dont la résidence est gérée par un cabinet de syndic équipé de la plateforme COPRIVA. Cette page explique comment demander la suppression de votre compte et des données qui s'y rattachent.

Comment faire la demande

Écrivez à contact@data24.ma depuis l'adresse de votre choix, en précisant le numéro de téléphone avec lequel vous vous connectez à l'application, et la résidence concernée. La demande est traitée dans un délai de trente jours.

Ce qui est supprimé

• votre compte de connexion, c'est-à-dire votre numéro de téléphone vérifié ;
• le rattachement de ce compte à vos résidences ;
• les appareils enregistrés pour recevoir les notifications.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Les pièces comptables de la copropriété — appels de fonds, reçus de règlement — appartiennent à la copropriété et à son syndic, pas à l'application. Elles sont conservées par le cabinet de syndic au titre de ses obligations comptables, même après la suppression de votre compte. La suppression du compte vous retire l'accès à l'application ; elle n'efface pas la comptabilité de la copropriété.

Qui est responsable

L'éditeur de l'application est DATA 24, 10 rue Chrarda, Bourgogne, Casablanca, Maroc. Les traitements sont décrits dans la politique de confidentialité.