COPRIVA
Confidentialité
Version du 21 septembre 2026.
COPRIVA est l'application des copropriétaires dont la résidence est gérée par un cabinet de syndic équipé de la plateforme COPRIVA. Cette page dit ce que l'application traite, pourquoi, avec qui, et ce que vous pouvez exiger.
Qui est responsable de quoi
Les données de votre copropriété — votre lot, vos quotes-parts, vos charges, vos règlements — sont tenues par votre cabinet de syndic, qui en est le responsable. La société DATA 24, 10 rue Chrarda, Bourgogne, Casablanca, édite la plateforme et l'héberge pour le compte du cabinet ; elle n'exploite ces données pour aucune autre fin.
Pour une demande qui concerne le contenu de votre compte (un montant, un lot, un reçu), adressez-vous d'abord à votre syndic : c'est lui qui les établit.
Ce que l'application traite
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Numéro de téléphone | C'est votre identifiant de connexion. Il reçoit le code à usage unique qui vous authentifie, et il vous relie à votre fiche chez le cabinet. |
| Nom | Affiché dans l'application ; il vient de la fiche tenue par le cabinet. |
| Situation de compte | Lots, charges appelées, règlements et reçus : ce que l'application vous montre, restreint à vos propres lots. |
| Identifiant de notification | Attribué à votre téléphone par Google, avec la langue choisie, pour vous prévenir qu'un règlement a été enregistré. Il n'existe que si vous acceptez les notifications, et il est supprimé à la déconnexion. |
| Journaux techniques | Adresse IP et horodatage des appels au serveur, conservés pour la sécurité et le diagnostic de panne. |
L'application ne demande ni votre position, ni vos contacts, ni votre agenda, ni l'accès à vos photos. Elle ne contient aucune publicité, aucun traçage et aucune mesure d'audience : les statistiques Firebase sont explicitement désactivées.
Avec qui ces données circulent
- Votre cabinet de syndic, qui voit votre compte comme il voit ses autres dossiers. Les cabinets sont cloisonnés entre eux : aucun ne voit les résidences d'un autre.
- Meta (WhatsApp), pour vous remettre le code de connexion : votre numéro lui est transmis à cette seule fin.
- Google (Firebase Cloud Messaging), pour remettre les notifications à votre téléphone. Le texte d'une notification ne porte jamais de montant ni de nom, parce qu'il s'affiche sur un écran verrouillé.
- L'hébergeur des serveurs, qui les exploite sans accéder aux données.
Rien n'est vendu, loué, ni transmis à un annonceur. Les serveurs de la plateforme sont situés en Europe. Ce transfert hors du Maroc fait l'objet d'une demande auprès de la CNDP, en cours d'instruction au titre de la loi 09-08.
Combien de temps
Votre compte de connexion vit tant que vous êtes copropriétaire d'une résidence gérée sur la plateforme, et jusqu'à votre demande de suppression. Les pièces comptables — appels de charges, reçus — appartiennent à la copropriété : le cabinet les conserve au titre de ses obligations comptables, même après la suppression de votre compte.
Vos droits
La loi 09-08 vous donne un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données personnelles. Écrivez à contact@data24.ma en précisant le numéro de téléphone avec lequel vous vous connectez ; la demande est traitée dans un délai de trente jours. Pour supprimer votre compte, suivez la procédure dédiée.
Comment vos données sont protégées
- Tous les échanges passent par HTTPS ; rien ne circule en clair.
- Il n'y a pas de mot de passe à voler : on se connecte par un code à usage unique, valable quelques minutes, jamais conservé en clair.
- Le cloisonnement entre cabinets est appliqué par la base de données elle-même, et non par le seul code applicatif.
- Les sauvegardes sont prises chaque nuit et vérifiées après écriture.
Nous écrire
DATA 24 — 10 rue Chrarda, Bourgogne, Casablanca, Maroc — contact@data24.ma.